OUR PRINCIPLE
「秘密厳守」という言葉だけでは、
十分ではないと考えています。
どのような情報をお預かりするのか。
どのような連絡を行わないのか。
親密な接触を、誰の意思で始めるのか。
OPUSは、それらを曖昧にせず、すべてのお客様に共通する 運営上の仕組みとして定めています。
必要以上に
情報を持たない
許可なく
連絡を始めない
同意なく
親密さを始めない
PRIVACY BY DESIGN
守るために、
必要以上の情報を
お預かりしません。
OPUSへのお申込みに、本名や電話番号は必要ありません。 LINEの表示名も、本名である必要はありません。
ご住所、勤務先、ご家族についてなど、サービスの提供に 必要のない情報をお尋ねすることもありません。
お客様を詳しく知ることよりも、必要以上の情報を 持たないことを大切にしています。
WE DO NOT REQUIRE
- 本名
- 不要
- 電話番号
- 不要
- 勤務先・自宅住所
- 不要
- 身分証画像の送信
- 原則不要
QUIET COMMUNICATION
お電話での受付は、
行っていません。
連絡の主導権も、
お客様の手元に。
ご相談や予約確認は、すべてLINEのメッセージで行います。
OPUSからお電話を差し上げることはありません。 電話番号をお預かりすることもありません。
周囲に会話を聞かれることなく、ご自身の都合のよい時間に 内容をご確認いただけます。
突然の電話はありません
申込み時にも、電話番号の入力を求めません。
ご希望のない営業連絡は行いません
ご利用後に、再予約を促す電話やメッセージを 一方的にお送りすることはありません。
文字で静かに確認できます
その場で答えを求めず、内容を読み返してから ご判断いただけます。
CONFIDENTIALITY
ご利用の事実も、
お話しいただいた内容も、
外へ持ち出しません。
OPUSでは、お客様がご利用になった事実、ご予約内容、 お会いした場所、会話の内容、ご希望について、 業務上必要な範囲を超えて共有することはありません。
コンパニオンが、担当したお客様について私的に語ることも 認めていません。
秘密保持は、
お客様の社会的な立場によって
変わるものではありません。
利用事実
ご利用の有無や日時を、業務上必要な範囲を超えて 共有しません。
会話とご希望
お話しいただいた内容やご希望を、私的な話題として 扱いません。
写真・音声・動画
お客様の許可なく、撮影や録音を行うことはありません。
広告・SNSへの掲載
ご利用内容を、接客事例や発信の材料として公開しません。
THE BLACK GLOVE PROTOCOL
始めるのは、
あなたの意思です。
OPUSのコンパニオンは、左手に黒い革手袋を着けて お伺いします。
お客様ご自身がその手袋を外すまでは、コンパニオンから 親密な接触を始めることはありません。
迷いがある間は、外す必要はありません。 会話だけで過ごすことも、そのまま時間を終えることもできます。
CONTINUOUS CONSENT
一度決めたことを、
最後まで続ける必要はありません。
CLEAR BEFORE THE DAY
当日に曖昧さを
持ち込まないために。
料金、時間、ご予約内容は、ご利用前に確認します。 当日その場で新たな判断や支払いを迫ることはありません。
事前に料金を確定
ご予約内容と料金をご確認いただき、ご納得のうえで お支払いいただきます。
当日の追加請求なし
事前にご案内していない料金を、当日に求めることはありません。
無断の記録なし
写真、動画、音声を、お客様の許可なく記録しません。
QUESTIONS
安心と同意について
必要ありません。LINEの表示名も本名である必要はありません。 サービスの提供に必要のない個人情報をお尋ねすることもありません。
必要ありません。ご相談と予約確認はLINEのメッセージで行い、 OPUSからお電話を差し上げることもありません。
いいえ。迷いがある間は外す必要はありません。 会話だけで過ごすことも、そのまま時間を終えることもできます。
いつでも止めたり、内容を変更したりできます。 その理由を説明する必要もありません。
OPUSでは、ご利用の事実や会話内容などを、 業務上必要な範囲を超えて共有しません。 また、お客様の許可なく撮影や録音を行うこともありません。