不會說日文，也能使用 OPUS 嗎？

一開始不必用日文聯絡

可以先用英文、繁體中文或西班牙文，傳送簡短訊息並詢問可提供的語言協助。接待諮詢時可使用的語言，不一定等於當天男性服務人員會說的語言；這一點我們會分開向您說明。

例如「Tokyo, November 12, one woman, 120 minutes. I don’t speak Japanese.」這樣簡短的句子就能成為開始。文法不用完美，也不需要寫很長的自我介紹。

不懂的日文，我們希望能說得清楚

日本飯店會出現「休憩」（短時間使用客房）和「宿泊」（住宿一晚）等用語，預約也有詢問、確認等不同階段。若看到不明白的字詞，直接問我們「這是什麼意思？」即可。費用、日期、地點等重要資訊，我們會盡量使用明確的數字與例子說明。

如果擔心當天無法與服務人員溝通，也請提早提出。實際語言能力與溝通方式需要個別確認，但我們不希望把這份不安留到見面時才處理。

不用努力假裝很自在

緊張時話少、不擅長聊天或想安靜相處，都不必覺得不好意思。來日本是為了享受自己的時間，不是來參加日文考試。

從問題開始，也很好

無論使用哪種語言，OPUS 都願意先了解您在意的事情，再清楚說明能提供的協助。