¿Puedes consultar sin dar tu nombre real?

Una mujer sentada mira a la persona que tiene enfrente en una mesa de té junto a un estanque de estilo japonés con caminos de piedra, plantas y faroles bajos; una taza o tetera de cerámica completa la tranquila mesa.

OPUS TOKYO EDITORIAL

Quizá sientas curiosidad por una experiencia privada en Japón, pero no quieras revelar tu nombre real en el primer contacto. En OPUS entendemos esa reserva.

No pedimos nombre real ni teléfono adicional en la primera consulta

«Estoy pensando en reservar 120 minutos en Tokio el mes que viene» es suficiente. No tienes que decidir cuánto de tu vida personal quieres compartir. Si ni siquiera has concretado el viaje, puedes empezar preguntando cómo funciona la reserva.

Una mujer habla cara a cara con personal de recepción del hotel en la elegante recepción de un hotel con mostradores de mármol y grandes arreglos florales; en el mostrador se ve una tableta o carpeta electrónica. La mujer lleva una gabardina larga de color claro.

La privacidad y los trámites necesarios son cosas diferentes

Un hotel o una empresa de pagos podría necesitar datos personales para sus propios procedimientos. Eso no significa que debas facilitarlos todos en tu primer mensaje a OPUS. Intentaremos explicarte quién solicita cada dato, por qué y en qué momento.

Si las costumbres de Japón te resultan desconocidas, pregúntanos. Mereces entender las condiciones antes de decidir qué compartir.

Queremos conocer tus preferencias, no interrogarte

No tienes que contarnos dónde trabajas, con quién vives o detalles de tu familia solo para explorar una reserva. Nos interesa saber qué tiempo te gustaría disfrutar y qué se puede organizar.

Una mujer habla cara a cara con personal de recepción del hotel en la elegante recepción de un hotel con mostradores de mármol y grandes arreglos florales; junto al mostrador hay un jarrón alto con ramas y flores.

La confianza puede construirse poco a poco

No hace falta revelarlo todo a alguien a quien todavía no conoces. Empieza por lo que te haga sentir cómoda.


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