OPUS TOKYO EDITORIAL
La atención de calidad no empieza por saberlo todo sobre una persona. A veces comienza precisamente por no hacer preguntas innecesarias.
Primero queremos conocer tus deseos
En una consulta inicial nos centramos en las fechas, la zona, el número de mujeres, el curso y tus preguntas. No pedimos nombre real ni teléfono adicional. Tampoco necesitas explicar dónde vives o quién forma parte de tu vida cotidiana.
Viajar al extranjero ya supone compartir documentos con aerolíneas y hoteles. Escribir a OPUS no debería convertirse en otro trámite de documentación personal.
Si hacen falta datos, importa explicar por qué
Algunos hoteles o servicios de pago pueden realizar sus propias comprobaciones de identidad. Son procedimientos distintos de la primera consulta con OPUS. Si un dato resulta necesario, debería quedar claro quién lo requiere y con qué finalidad.
Pedir pocos datos no significa ausencia de registros
El almacenamiento y tratamiento efectivos de la información deben explicarse de acuerdo con la política de privacidad aplicable. No queremos que «solicitamos lo esencial» se interprete como una promesa de que no existirá ningún registro.
Respetar también significa saber cuándo no preguntar
Valoramos lo que deseas compartir y respetamos lo que prefieres mantener en privado.
